Готовые ?????? ? ????????

Отчёт о практике  Отчет по практике в туристической фирме Глобус

Содержание:

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3
1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУР-ФИРМА «ГЛОБУС» 4
1. 1 Нормативно – правовая характеристика предприятия Тур-фирма «Глобус» 4
1.2 Экономическая характеристика деятельности 5
1.3 Организационная структура управления предприятием 9
1.4 Использование информационных технологий 13
2. ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 16
2.1 Мотивация персонала 16
2.2 Стандарты работы с клиентами турфирмы 17
2.3 Оценка эффективности работы персонала 22
3. МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРФИРМЫ 23
3.1 Методы продвижение услуг 23
3.2 Характеристика конкурентной среды 26
3.3 Характеристика целевого сегмента 28
3.4 Оценка качества туруслуг 30
4. РАБОТА В ПЕРИОД ПРАКТИКИ 32
Заключение. 35
Список использованных источников 39