Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Сегментация в гостиничном бизнесе на примере гостиницы

Содержание:

Введение………………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические основы определения перспективного целевого рынка в гостиничном бизнесе…………………………………………………………………5
1.1. Сегментация рынка………………………………………………………………..5
1.2. Выбор целевого рынка ……………………………………………………………15
Глава 2. Исследование целевого сегмента гостиницы на примере отеля «Владикавказ»……………………………………………………………………… …22
2.1. Анализ целевого гостиничного рынка …………………………………………...22
2.2. Выявление требований целевого сегмента к обслуживанию в отеле …………28
2.3. Сравнительный анализ клиентов отеля…………………………………………..35
Глава 3. Совершенствование процесса сегментирования, как метода выбора клиента………………………………………………………………………………….42
Заключение ……………………………………………………………………………..42
Список использованных источников………………………………………………….47

Курсовая работа  Сегментация в гостиничном бизнесе на примере гостиницы