Готовые ????????? ??????

Диплом  Безналичные расчеты клиентов в банке

Содержание:

Введение
Глава 1. Банковские технологии обслуживания клиентов и прове-дения безналичных расчетов
1.1. Электронные банковские услуги
1.2. Управление рисками
Глава 2. Анализ практики предоставления электронных банков-ских услуг в КБ ОАО «Сбербанк»
2.1. Характеристика Сбербанка России
2.2. Технологии обслуживания клиентов и проведения безналичных расчетов в ОАО «Сбербанк»
2.3. Перспективы развития новых технологий обслуживания клиентов и проведения безналичных расчетов в ОАО «Сбербанк»
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию предоставления банковских электронных услуг
3.1. Оценка эффективности внедрения систем удаленного обслужива-ния клиентов
3.2. Расчет эффективности дистанционного обслуживания физических лиц
3.3. Способы улучшения организации предоставления электронных услуг
Заключение
Список литературы
Приложения

Диплом  Безналичные расчеты клиентов в банке