Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Организация и проведение деловых переговоров менеджерами

Содержание:

Содержание
Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1. Понятие переговоры и подготовка к ним………………………………4
Глава 2. Проведение переговоров, их завершение и анализ итогов деловых переговоров………………………………………………………………………..10
Глава 3. Создание условий для эффективного проведения переговоров менеджерами………………………………………………………………………16
Заключение………………………………………………………………………...20
Список литературы


Введение
В современном мире, когда в деловой сфере, быту, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях, возникают спорные ситуации, конфликты, или же необходимо решить вопрос о деловом партнерстве все чаще разрешение их ведется путем деловой беседы, переговоров.
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления, о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. В зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, он может как облегчить себе деловое общение, так и затруднить это общение или даже сделать его невозможным.
Общение – процесс взаимодействия общественных субъектов: социальных групп, общностей или личностей, в котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта. Как и всякий вид общения, деловое общение имеет исторический характер, оно проявляется на разных уровнях социальной системы и в различных формах.