Готовые ??????????? ??????

Контрольная работа  Психологическая культура делового разговора

Содержание:

Ведение
Психологическая культура делового разговора
1.1.Создание благоприятного психологического климата.4
1.2.Создание хорошего впечатления о себе.7
1.3.Выслушивание собеседника как психологический прием.7
1.4.Постановка вопросов и техника ответов на них.9
1.5.Разрядка отрицательных вопросов и техника ответов на них.15
1.6.Поведение собеседников различных психологических
типов.16
Заключение.23
Список литературы. .24

Контрольная работа  Психологическая культура делового разговора