Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Социальные конфликты (социологический анализ)

Содержание:

1. Введение. 3
2. Социальные конфликты 4
2.1. Классификация социальных конфликтов. 4
2.1.1. Межличностные конфликты 4
2.1.2. Трудовые конфликты. 5
2.1.3. Конфликты среди разных социальных слоев. 7
2.1.4. Межнациональные конфликты. 8
2.1.5. Социальные конфликты в разных общественных структурах. 11
3. Природа конфликта в организации. 11
3.1. Что такое конфликт. 11
3.2. Типы конфликта в организации. 13
3.2.1. Внутриличностный конфликт. 13
3.2.2. Межличностный конфликт. 13
3.2.3. Конфликт между личностью и группой. 13
3.2.4. Межгрупповой конфликт. 14
3.3. Причины конфликта в организации. 14
3.3.1. Распределение ресурсов. 14
3.3.2. Взаимозависимость задач. 15
3.3.3. Различия в целях. 15
3.3.4. Различия в представлениях и ценностях. 15
3.3.5. Различия в манере поведения и жизненном опыте. 16
3.3.6. Неудовлетворительные коммуникации. 16
3.4. Последствия конфликта. 16
3.4.1. Функциональные последствия. 16
3.4.2. Дисфункциональные последствия. 17
4. Управление конфликтной ситуацией. 18
4.1. Структурные методы. 18
4.1.1. Разъяснение требований к работе. 18
4.1.2. Координационные и интеграционные механизмы. 18
4.1.3. Общеорганизационные комплексные цели. 19
4.1.4. Структура системы вознаграждений. 19
4.2. Межличностные стили разрешения конфликтов. 20
4.2.1. Уклонение. 20
4.2.2. Сглаживание. 20
4.2.3. Принуждение. 20
4.2.4. Компромисс. 21
4.2.5. Решение проблемы. 21
4.2.6. Применимость различных стилей разрешения конфликта. 22
5. Список литературы 23

Курсовая работа  Социальные конфликты (социологический анализ)