Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Решение конфликтных ситуаций

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ

Введение.3
Глава 1. Теоретические основы управления конфликтами.5
1.1 Понятие конфликта, его функции, структура.5
1.2 Типология конфликтов.8
1.3 Динамика развития конфликта.13
Глава 2. Организационная характеристика предприятия.17
2.1 Общие сведения о предприятии.17
2.2 Организационная структура предприятия.18
2.3 Причины возникновения конфликтов в организации.20
Глава 3. Предложения по решению конфликтов на предприятии.24
3.1 Устранение конфликтных ситуаций посредством формирования
организационной культуры сотрудников клиники.24
3.2 Решение конфликтов, возникших при реализации нововведений.27
3.3 Решение конфликтов между сотрудниками клиники.30
3.4 Поведение руководителя организации в процессе разрешения конфликта.32
Заключение.35
Список использованной литературы.37

Курсовая работа  Решение конфликтных ситуаций