Готовые ????????? ??????

Диплом  Проект мероприятий по улучшению кадровой политики на предприятии гостиничного комплекса "Волга"

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 6
1.1. Концепция кадровой политики в организации 6
1.2. Кадровое планирование 13
1.3. Набор кандидатов на новые должности 17
1.4. Отбор кандидатов 20
1.5. Оценка трудовой деятельности 23
1.6. Стимулирование и оплата труда 26
1.7. Развитие персонала 32

Глава 2. Аналитическая часть 36
2.1. Общая характеристика гостиничного
комплекса «Волга» 36
2.2 Анализ управления персоналом в ГК «Волга» 41
2.3. Анализ эффективности кадровой политики в ГК «Волга» … 52

Глава 3. Проектная часть 59
3.1. Совершенствование осуществлений основных направлений улучшения кадровой политики в ГК "Волга"59
3.2. Разработка программы мотивации 61
3.3. Внедрение системы тренингов 70
3.4. Совершенствование психологических и
социологических методов при отборе и расстановке кадров 72
3.5. Совершенствование аттестации кадров 75
3.6. Правовой раздел 79
Глава 4. Экономическая часть 82
Заключение 89
Список использованной литературы 92
Приложения 94



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Кадровый менеджмент становиться сегодня одним из важнейших факторов выживания предприятий в условиях, когда рыночная экономика пришла в Россию со своими законами и правилами. Порой минимальные вложения и максимальное использование "человеческих ресурсов" позволяет предприятию выиграть в конкурентной борьбе.
Службы управления персоналом необходимы, в той или иной форме, на каждом предприятии, а роль руководителя этой службы возрастает. Он становится одним из основных руководителей современного предприятия или фирмы.
Кадровое планирование как инструмент, целенаправленной и эффективной работы с персоналом, является составной частью стратегии и тактики выживания и развития предприятия. По мере развития личности работника, приходиться все чаще согласовывать рыночные условия и интересы сотрудников предприятия. Развитие производства все больше нуждается в планировании его кадрового обеспечения.
Эффективному использованию человеческих ресурсов предшествует отбор и подбор персонала предприятия. Этому вопросу уделяется обычно наибольшее внимание в работе служб управления персоналом. Ошибка в подборе кадров влечет за собой цепь непредвиденных осложнений в работе фирмы, связанных с возможным перемещением, а иногда и увольнением работника.
В современных условиях все большую значимость приобретает проблема выхода из кризиса трудовой активности работников. Разработка и совершенствование стимулов и мотивов к труду выходят за рамки научных и теоретических проблем и все больше приобретают практическую направленность как средство конкурентной борьбы и выживания в новых условиях.
Роль служб управления персоналом не только возрастает; меняется и содержание их деятельности, к чему, однако, не готово большинство служб по управлению персоналом на предприятиях. Профессионально-квалификационные требования к работникам служб управления персоналом кардинально меняются. Специалисты по управлению человеческими ресурсами должны иметь комплексную систему знаний в области социологии, психологии и права.
Только в таких условиях кадровик из простого статиста может перейти в разряд менеджера в полном смысле этого слова.
В период перемены ориентиров, как в области управления персоналом, так и в области управления предприятием в целом, при условии отсутствия практических навыков работы с персоналом большое значение приобретает изучение и использование опыта промышленно развитых стран.
На рассмотренном предприятии гостиничного комплекса «Волга» система управления персоналом недостаточно эффективна: все функции управления сосредоточены в руках директора, что приводит к его перезагруженности; есть некоторые недоработки в организационной структуре фирмы; не проводится аттестация кадров; не применяются психологические и социологические методы в отборе и расстановке кадров; недостаточно разработана система мотивации персонала
В целях более успешной работы предприятия были предложены следующие направления повышения эффективности кадровой политики в гостинице «Волга»:
1. Разработка программы мотивации персонала.
2. Создание адаптационной программы для новых сотрудников.
3. При подборе персонала нужно отдавать предпочтение претендентам, мотивированным на работу именно в гостиничном комплексе.
4. В организационную структуру желательно включить службу маркетинга и отдел бронирования.
5. Применение на предприятии социометрического метода расстановки кадров, для этого нужно провести социометрический опрос.
6. Использование аттестации кадров для передвижения работников, составления графика повышения квалификации и обучения персонала.
7. Создание благоприятных условия для сотрудников, желающих получить образование в сфере гостеприимства.

Диплом  Проект мероприятий по улучшению кадровой политики на предприятии гостиничного комплекса "Волга"