Готовые ????????? ??????

Диплом  Маркетинг в сфере банковских услуг

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Банковский маркетинг в современных
российских условиях 9
1.1. Специфика банковского маркетинга 9
1.2. Клиентура и клиентская база банка 27
1.3. Маркетинговая информация о клиентах банка:
содержание и особенности 38
Глава 2. Исследование деятельности банка в
современных рыночных условиях 54
2.1. Функциональный анализ клиентов банка 54
2.2. Социально-психологический анализ клиентов банка
83
2.3. Финансовый анализ клиентов банка 86
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности
банка 93
3.1. Перспективы обслуживания физических и
юридических лиц как источник формирования
ресурсов банка 93
3.2. Разработка структуры фонда маркетинговой
информации
о клиентах банка 94
3.3. Клиенто-ориентированная стратегия банка 109
Заключение 114
Библиография 119
Приложения 126

Диплом  Маркетинг в сфере банковских услуг