Диплом Стратегические решения

Предмет:	Менеджмент.
Цена:	150 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6
1.1. Влияние управленческих решений на успешный результат функционирования компаний 6
1.2. Процесс принятия управленческих решений 9
1.2.1. Процесс инициирования и причинно-следственный анализ 9
1.2.2. Структура и содержание процесса принятия решения 14
1.2.3. Стандартный процесс принятия решений 18
1.2.4. Структурированный подход к принятию управленческого решения 30
1.3. Методы принятия стратегических решений 36
1.3.1. Методы моделирования 36
Модели теории игр 37
Модели теории очередей или оптимального обслуживания 38
Модели управления запасами 38
Модели линейного программирования 39
1.3.2. Методы экспертных оценок 40
1.3.3. Общая схема принятия стратегических решений 41
1.3.4. Обоснование выбора корпоративной стратегии фирмы 46
1.3.5. Бизнес-план как инструмент обоснования стратегических решений 63
ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «МОСТЕЛЕКОМ» 76
2.1. Общая характеристика предприятия 76
2.2. Миссия и цели организации 79
2.3. Особенности организационной структуры управления 81
2.4. Анализ внешнего окружения 86
2.5. Подготовка, оценка и выбор стратегических альтернатив в практике компании «Мостелеком» 95
2.6. Использование структурированного подхода к принятию управленческого решения на примере выбора стратегических альтернатив 110
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 116
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий: выработку и постановку цели; изучение проблемы на основе получаемой информации; выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения; обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения; конкретизацию решения для его исполнителей.
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения; принятие решения; реализация решения.
На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро- и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы, требующие решения.
На стадии принятия решения осуществляются разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
Актуальность темы подтверждается тем неоспоримым фактом, что необходимость постоянного принятия управленческих решений и отбор их из возможных альтернатив является неотъемлемой частью руководителя любого ранга, а от качества принимаемых решений зависит конечный успех функционирования компании в рыночной экономике.
Рассматриваемая нами тема затрагивает вопросы выбора не просто управленческих решений, а отбора и оценки стратегических альтернатив. От выполнения стратегических решений руководства зависит выполнение общей миссии компании и целей ее функционирования.
Исходя из этого определяется цель работы – на основе комплексного изучения методологии принятия управленческих решений, выработки стратегии компании и анализа процесса управления на предприятии составить научно обоснованную схему подготовки, оценки и выбора стратегических альтернатив.
Выполнение цели исследования невозможно без решения комплекса задач, касающихся различных аспектов стратегического управления:
- оценки степени влияния качества управленческих решений на конечные показатели деятельности компании;
- рассмотрения теоретических аспектов принятия управленческих решений;
- изучения моделей и методов принятия решений;
- анализа внешнего окружения и внутренней среды предприятия;
- изучения процесса подготовки, оценки и принятия стратегических альтернатив на конкретных примерах.
Объект исследования – управленческая деятельность ОАО "Мостелеком", а именно процедура подготовки и оценки стратегических альтернатив.
ОАО "Мостелеком" является одним из операторов связи Московского региона, широко использующих компьютерные средства передачи данных.
Элементом новизны данной работы является попытка обоснования управленческих решений компании путем использования структурированного подхода.

Диплом Стратегические решения

  Работа будет доступна сразу после оплаты!