Курсовая Маркетинг в сфере услуг

Предмет:	Маркетинг и реклама.
Цена:	100 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение
ГЛАВА 1. ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ УСЛУГ
1.1. Основные функции маркетинга
1.2. Функции управления маркетингом
1.3. Основные особенности услуг как объекта маркетинговой деятельности
ГЛАВА 2. СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ. МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГ
2.1. Определения услуги
2.2. Классификации услуг
2.3. Существующие модели маркетинга услуг
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ
3.1. Общая характеристика предприятия
3.2. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Турист»
3.3. Развитие маркетинговой деятельности
Заключение
Список литературы


Введение
В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства.
На данный момент существует масса всевозможной литературы по маркетингу, в западных странах накоплен огромный многолетний опыт по функционированию системы маркетинга. Но в связи с тем, что маркетинг в России функционирует в специфических условиях, сегодня очень мало монографий отечественных авторов по маркетингу, в которых можно было бы найти грамотные, глубоко продуманные, просчитанные предложения по созданию именно российской маркетинговой системы, отвечающей нашим российским реалиям.
Один из ведущих теоретиков по проблемам управления», Петер Друккер, говорит об этом так: «Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».
Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного «комплекса маркетинга», т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.
На данный момент высоким темпами развивается сфера услуг, причем не только в нашей стране, но и большинстве развитых стран, что связано с ростом благосостояния населения. В связи с этим становятся актуальными вопросы маркетинговой деятельности именно в данной сфере.
Таким образом, цель курсовой работы – раскрыть вопросы, связанные с функционирование маркетинга в сфере услуг.

Курсовая Маркетинг в сфере услуг

  Работа будет доступна сразу после оплаты!