отчет по практике Анализ формирования социально-психологических взаимоотношений в коллективе ООО Ингосстрах-М

Предмет:	Разное.
Цена:	250 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 4
2. Организационная структура управления 8
3. Управление производством 10
4. Управление персоналом 12
5. Информационная система управления 21
6. Экономические службы и финансовый менеджмент 24
7. Управление маркетингом 26
Заключение 29
Список литературы 30
Приложение

Введение

Место прохождения практики – общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Ингосстрах-М».
Цели преддипломной практики:
ѕ закрепить теоретические знания, полученные в институте;
ѕ собрать материал для написания выпускной квалификационной работы;
ѕ анализировать действующую правовую базу функционирования хозяйствующих субъектов.
Для достижения поставленных целей решаются следующие задачи:
- Изучение организационной структуры управления.
- Изучение системы управления персоналом:
- Анализ процесса управления производственной деятельностью.
- Анализ процесса управления маркетингом.


1. Общая характеристика предприятия

Специализированная компания ООО СК «Ингосстрах-М» была создана в 2004 г. для осуществления деятельности по обязательному медицинскому страхованию (далее – ОМС) в регионах РФ. В соответствии с лицензией Федеральной службы страхового надзора № 3837 77 компания оказывает услуги по ОМС, а также по страхованию лекарственного обеспечения при оказании амбулаторно-поликлинической помощи на льготных условиях.
Компания осуществляет свою деятельность на территории 20 регионов РФ и занимает 4 место среди компаний – лидеров по поступлениям ОМС за 2005 год и 26 место среди всех страховых компаний Российской Федерации (по данным Федеральной службы страхового надзора).
Филиал ООО «Страховая компания «Ингосстрах-М» в г. Челябинске находится по адресу г. Челябинск, ул. Свободы, 153-А, офис 300
Филиал страховой компании «Ингосстрах-М» заключает договора с руководителями компаний на оказание обязательного медицинского страхования с работающими в данной компании гражданами, проживающими в городе Челябинске и Челябинской области.
В Челябинской области полис «Ингосстрах-М» имеют свыше 183 тысяч человек, работающих на предприятиях области и 165 тысяч неработающих.
Миссия компании – быть лидером на страховом рынке медицинского страхования в России и за рубежом.
По итогам работы в 2009 г и в 1-ом полугодии 2010 г «Ингосстрах-М» укрепил свои позиции в группе топ-10 медицинских страховщиков по объему страховой премии - 14,2 млрд руб в 2009 г. Во 2-ом полугодии 2010 г «Ингосстрах-М» подтвердил свой рейтинг «А++» (исключительно высокий уровень надежности), присвоенный в 2009 г рейтинговым агентством «Эксперт РА» и репутацию надежного страховщика. «Ингосстрах-М» сохранил свое место в федеральном реестре добросовестных поставщиков товаров и услуги и подтвердил сертификат соответствия требованиям государственного стандарта поставки.
Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Челябинск осуществляет обязательное медицинское страхование с 2004 года, и имеет широкую сеть представительств, как в районах г. Челябинска, так и в Челябинской области, зарекомендовав себя, как надежного, добросовестного партнера. Представительства компании находятся в с. Аргаяш, пос. Бреды, г. Карабаш, г. Карталы, г. Кыштым, г. Троицк, пос. Увельский, с. Уйское, г. Чебаркуль, г. Озерск.
Основная задача - обеспечить возможность получения застрахованными качественной доступной медицинской помощи.
Основными организационно-распорядительными документами являются Устав, который содержит следующие сведения:
полное и сокращенное наименование ООО;
сведения о месте нахождения ООО;
сведения о компетенции управляющих органов ООО, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников ООО, о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;
сведения о размере уставного капитала ООО;
права и обязанности участников ООО;
сведения о порядке и последствиях выхода участника из общества;
сведения о порядке перехода доли (части доли) в уставном капитале ООО к другому лицу;
сведения о порядке хранения документов ООО и о порядке предоставления обществом информации участникам ООО и другим лицам;
В компании принят также Учредительный договор, содержащий сведения следующего характера:
- состав учредителей (участников) общества;
- размер уставного капитала общества и размер доли каждого из учредителей (участников) общества;
- размер и состав вкладов, порядок и сроки их внесения в уставный капитал общества при его учреждении;
- ответственность учредителей (участников) общества за нарушение обязанности по внесению вкладов, условия и порядок распределения между учредителями (участниками) общества прибыли, состав органов общества и порядок выхода участников общества из общества.
ООО СК «Ингосстрах-М» в г. Челябинске руководствуется Постановлением Правительства Челябинской области от 15 августа 2007 года «Об утверждении территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам РФ, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи на 2008 год.
Утверждена территориальная программа определяет виды, нормативы объема медицинской помощи, нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи, подушевые нормативы финансирования Территориальной программы на медицинскую помощь, предоставляемую населению Челябинской области бесплатно.
К Территориальной программе прилагаются: перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств (областной формулярный перечень), компонентов крови, энтерального питания, дезинфицирующих средств, изделий медицинского назначения и расходных материалов, применяемых при реализации Территориальной программы; сводный расчет стоимости территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи на 2008 год; перечень учреждений здравоохранения и медицинских организаций Челябинской области, финансируемых из средств ЧОФОМС и средств областного и муниципальных бюджетов.
К Территориальной программе прилагаются: перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств (областной формулярный перечень), компонентов крови, энтерального питания, дезинфицирующих средств, изделий медицинского назначения и расходных материалов, применяемых при реализации Территориальной программы; сводный расчет стоимости территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам, проживающим в Челябинской области, бесплатной медицинской помощи на 2008 год; перечень учреждений здравоохранения и медицинских организаций Челябинской области, финансируемых из средств ЧОФОМС и средств областного и муниципальных бюджетов.
Кроме выше перечисленных организационных документов утверждены «Правила внутреннего трудового распорядка», которые регулируют трудовые отношения между ООО «Ингосстрах-М» и его работниками, в том числе регламентируют порядок приема и увольнения работников, права и обязанности работника и работодателя, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания.
В соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка режим работы ООО СК «Ингосстрах-М» следующий:
пн-пт 09.00-18.00 перерыв – 12.00-13.00; сб-вс – выходной
Время приема посетителей установлен следующий:
пн-ср: 09.00-16.00, перерыв с 12.00-13.00
чт: 09.00-12.00, без перерыва;
пт: приема нет, без перерыва;
В ООО СК «Ингосстрах-М» разработан пакет документов (Положение об организации и обеспечении защиты прав застрахованных в системе ОМС и т.д.) и определен порядок работы с обращениями застрахованных граждан, регламентирующие деятельность должностных лиц, выполняющих обязанности по обеспечению различных направлений по защите прав и законных интересов граждан.
ООО СК «Ингосстрах-М» в г. Челябинске тесно сотрудничает с различными предприятиями. Крупнейшими партнерами является Южно-Уральские РДОП ОАО «РЖД». В данной организации страховой компанией застраховано 5400 человек. А также Филиал ОАО «МРСК УРАЛА» - Челябэнерго – 3232 чел. и ЗАО «Конти-Рус» – 3147 человек.
На сегодняшний день перспективами развития ООО СК «Ингосстрах-М» является увеличение числа застрахованных.

отчет по практике Анализ формирования социально-психологических взаимоотношений в коллективе ООО Ингосстрах-М

  Работа будет доступна сразу после оплаты!