Диплом Мотивация персонала как фактор организационных изменений на предприятии ФРАГМЕНТЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ

Предмет:	Разное.
Цена:	150 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ НА СОВРЕМЕННЫХ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 10
1.1. Понятие и сущность организационного изменения 10
1.2. Мотивация персонала как фактор организационных изменений в организации 33
ГЛАВА 2. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ПЕРИОД ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ НА СОВРЕМЕННЫХ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 47
2.1. Общие характеристики исследуемых предприятий 47
2.1.1. Общая характеристика ОАО "Атмос" 47
2.1.2. Общая характеристика ОАО "Сфера" 48
2.2. Описание социологических методов исследования 49
2.3. Анализ полученных результатов 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
БИБЛИОГРАФИЯ 88
ПРИЛОЖЕНИЯ 93

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования.
Мотивация (лат. motivatio) - динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека.
Проблемы мотивации труда всегда были и остаются крайне актуальными, вне зависимости от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только профессиональная, социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты деятельности предприятий.
Мотивация труда формируется до начала профессиональной трудовой деятельности, в процессе социализации индивидуума путем усвоения им ценностей и норм трудовой морали и этики, а также посредством личного участия в трудовой деятельности в рамках семьи и школы. В это время закладываются основы отношения к труду как ценности, и формируется система ценностей самого труда, развиваются трудовые качества личности: трудолюбие, ответственность, дисциплинированность, инициативность и т.д., приобретаются первичные трудовые навыки.
В настоящее время тематика мотивации персонала во время изменений на современных российских предприятиях очень актуальна. Интерес к работе во многом определяется не только ее содержанием, но и организацией труда, методами управления и степенью влияния работника на производство (инициатива, самостоятельность, участие в принятии решений).
Процесс развития организации характеризуется неравномерностью, дискретностью, цикличностью, а также наличием сложной взаимосвязи между проявлениями устойчивости и неустойчивости.
В современном мире эффективное управление гарантирует сотрудникам организации, что ресурсы (людские, финансовые, материальные и т.п.), приведенные в движение, будут использованы максимально эффективно. Другими словами, то, что сегодня выполняется хорошо, завтра будет сделано еще лучше. Такая гарантия порождается явным стремлением к различного рода изменениям.
Современные организации различных отраслей функционируют в условиях неопределенности, динамичности и сложности внешней среды. На место обезличенного массового потребителя приходит индивидуальный потребитель.
Многие организации вынуждены перестраивать структуру и технологию работ, изменять стратегию, а также проводить сложнейшие работы, затрагивающие психологию и поведение работников. Изменения — это всегда риск. Но не изменяться — значит рисковать еще больше.
Таким образом, актуальность нашего исследования обусловлена, в первую очередь, особенностями существующей социально-экономической ситуации. Проблема же управления организационными изменениями привлекала и привлекает большое внимание исследователей различных направлений научной мысли: социологии, менеджмента, психологии, экономики и т.д.
Наряду со стрессом на рабочем месте возможен и так называемый организационный стресс, когда организация попадает в полосу затяжного кризиса и становится неэффективной по многим параметрам. К такой организации практически неприменимы те управленческие воздействия, которые бывают эффективными по отношению к организациям, находящимся в обычном состоянии.
В связи с этим направлением дипломного исследования была выбрана тематика мотивации персонала как фактора организационных изменений на современных российских предприятиях.
Исследование проводилось на базе двух средних предприятий ОАО "Атмос" и ОАО "Сфера" (региональные представительства нефтяной компании "ЛУКОЙЛ").
В ОАО "Атмос" проводилось изменение организационной структуры. В первоначальной организационной структуре был чрезмерно усложнен обмен информацией в силу внутренних бюрократических стандартов. Вследствие чего происходили постоянные конфликты между работниками бухгалтерии, финансового, планово-экономического отделов, между отделом сбыта и производством, между производством и ремонтными службами и т.п. В ОАО "Сфера" была изменена технология работы геологического отдела компании.
Разработанность темы исследования.
Теоретические и методологические основы изучения труда и его мотивации были заложены в работах В. Зигерта, Л. Ланга, К. Маркса, Д. Риккардо, А. Смита, Ш. Фурье и др.
Изучение социально-психологических аспектов производства и мотивации труда проводилось в работах К. Алдерфера, Э. Аткинсона, Дж. М. Кейнса, Ф. Котлера, А. Маслоу, Ф. Тейлора, Э. Тоффлера, Г. Форда, Г. Эмерсона, Р. Эренберга и др.
Исследования проблемы мотивации труда в рамках теории управления человеческими ресурсами проводили А. Бергманн, Д. Грейсон, М. Деванн, Р. Кайм, Н. Тичи и другие.
Современный подход к изучению проблем социально-экономических отношений в общественном секторе экономики, в экономике социальной сферы, в сфере управления и мотивации работающих в России реализован в трудах отечественных ученых: С.А. Агапцова, В.Н. Бобкова, Т.В. Бутова, Т.Б. Будаева, А.Н. Ващенко, Н.А. Волгина, Ю.В. Воронина, Б.М. Генкина, Н.Н. Гриценко, Л.Д. Гудковой, Г.П. Дегтярева, А.Л. Жукова, М.Л. Захарова, Б.Г. Збышко, А.П. Колесника, Л.А. Костина, Ю.Г. Одегова, Ю.Н. Попова, Л.С. Ржаницыной, Н.М. Римашевской, В.Д. Роика, А.И. Рофе, А.К. Соловьева, Э.Г. Тучковой, Э.А. Уткина, А.А. Шулуса, Д.Ф. Шавишвили, М.Л. Хазина, Э.К. Хижного, Р.А. Яковлева и др.
В 70 - 80-е годы ХХ века в России проводились исследования проблем, связанных с созданием условий для усиления у работников мотивов конструктивного поведения, направленного на достижение общих целей, стоящих перед организацией. В конце 80-х - начале 90-х годов прошлого века к проблемам трудовой мотивации обратились ученые, исследующие проблемы социального статуса и социальной ответственности личности, осмысляющие роль социальных норм в формировании жизненной позиции личности.
В постсоветский период интерес к проблемам мотивации труда еще более возрос в связи с резко изменившимся характером социально-экономических отношений, значительным ослаблением государственного влияния на жизненно важные процессы в обществе, а также появлением организаций с использованием различных форм собственности. За последние 15 лет (1994-2008 гг.) было защищено около 25 диссертаций по проблемам мотивации труда. Анализ этих работ показал, что по-прежнему исследователей привлекает экономический аспект мотивации, хотя предмет исследования значительно расширился. Так, появились научные труды, в которых анализировались изменения в мотивации труда и в ценностных ориентациях, социальных установках личности в условиях трансформации российского общества . В работах отечественных ученых и практиков проводился анализ проблемы мотивации с позиций трансформации управления персоналом в условиях перехода к новым общественным отношениям .
Критический анализ работ названных авторов позволяет констатировать, что высокую степень разработанности имеет проблема мотивации труда в общеметодологическом плане. Однако в рассматриваемом контексте, а именно в изучении мотивации труда как фактора организационных изменений позиция науки представляется в недостаточной степени исследованной и отсюда - слабо реализованной на практике.
Целью исследования является выявление вида и направленности мотивации труда персонала как фактора организационных изменений на современных российских предприятиях.
В связи с этим возникают следующие задачи:
Методологические: определение понятия и сущности организационного изменения; изучение объекта и предмета исследования, а именно: изучение особенностей организационных изменений на современных российских предприятиях; рассмотрение мотивации персонала как фактора организационных изменений на предприятии
Методические: представить общие характеристики исследуемых предприятий; выбрать способы и методы измерения и процедуры позволяющие получить данные о мотивации персонала как фактор организационных изменений на современных российских предприятиях; обосновать данные методы измерения и процедуры;
Содержательные: охарактеризовать мотивацию персонала как фактор организационных изменений на современных российских предприятиях; провести социологическое исследование в сфере мотивации персонала в период организационных изменений на двух российских предприятиях; сделать выводы.
Теоретический объект исследования – организационные изменения на современных российских предприятиях.
Предмет исследования – мотивация персонала как фактор организационных изменений на предприятии.
Теоретические основы исследования составляют положения социально-экономической теории, работы ведущих отечественных и зарубежных специалистов по проблемам управления человеческими ресурсами. Так в работе используются:
- модель Гейнера Л. "Управление организационными изменениями";
- модель Шейна Э.Х. "Модель успешного изменения";
- комплексные теории мотивации персонала (теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда, концепция ERG К. Альдерфера, двухфакторная модель Ф. Герцберга, теория справедливости Дж. Адамса, теория постановки целей Э. Лока).
Эмпирические основы исследования.
Для изучения предмета исследования: изучение мотивации труда предпринимателей (Белявский А.Д. Экономико-правовые условия и мотивационные принципы развития предпринимательского труда. — СПб., 1995), традиционных категорий работников (Ануфриева И.Ю. Совершенствование материального стимулирования наемного труда в частном секторе экономики. - Барнаул, 1999), мотивации труда за рубежом (Корягина Е.В. Трудовая мотивация в западном менеджменте: анализ и организация. - М., 1994), социальные механизмы стимулирования труда (Исхаков А.Г. Роль ценностных факторов в развитии трудовой мотивации. - Казань, 2000; Нестеренко Т.Д. Социальные механизмы стимулирования труда в рыночной экономике. - Новочеркасск, 2001).
Для изучения объекта исследования: теория организационных изменений (Ансофф И. Стратегическое управление, 1989; Грейнер Л.Е., Метцгер P.O. Консультирование по управлению, 1984); управление организационными изменениями (Том Н. Управление изменениями, 1998; Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе, 1997; Шилов С. Роль службы управления персоналом в осуществлении организационных изменений, 2001), факторы организационных изменений (Хентце Й. , Каммель А. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям, 1997; Масленникова С. .Внедрение нововведений в коллективе, 2002; Маринец И.Н. Содержание и классификация организационных изменений, 2003).
Практическая значимость исследования заключается в возможности непосредственного применения положений, разработанных и обоснованных в работе, в практической деятельности для управления деятельностью и процессами мотивации персонала в период организационных изменений на современных российских предприятиях.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ НА СОВРЕМЕННЫХ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

1.1. Понятие и сущность организационного изменения

В этом параграфе данной работы нам необходимо обосновать понятия, которыми можно пользоваться для изучения и исследования организационных изменений предприятия, то есть объекта исследования. Для этого нам предстоит из всего терминологического набора теорий, подходов и методов выбрать необходимые для построения, в дальнейшем, концептуальной модели исследования.
Для того, чтобы обос

Диплом Мотивация персонала как фактор организационных изменений на предприятии ФРАГМЕНТЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ

  Работа будет доступна сразу после оплаты!