Диплом Конфликт в организации ФРАГМЕНТЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ

Предмет:	Разное.
Цена:	150 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение………………………………………………………………………..
Глава 1. Общая характеристика конфликтов в организации…………………
1.1. Понятие, структура и функции конфликта……………………………
1.2. Виды и уровни конфликтов в организации……………………………
1.3. Причины возникновения и динамика конфликтов в организации…
1.4. Тактики поведения людей при конфликте……………………………...
Глава 2. Анализ социального взаимодействия и конфликтов
в ФГУ "Российский морской регистр судоходства"……………………
2.1. Общая характеристика ФГУ "Российский морской регистр
судоходства"…………………………………………………………….
2.2. Коммуникации основных подразделений и внутригрупповое
взаимодействие………………………………………………………..
2.3. Конфликтные ситуации и причины их возникновения
в ФГУ "Российский морской регистр судоходства"……………….
Глава 3. Разработка рекомендаций по профилактике конфликтов в ФГУ
"Российский морской регистр судоходства"……………………………
3.1. Управление социальным развитием организации……………………
3.2. Основные функции социально-психологической службы………….
3.3. Руководство предприятием и повышение эффективности
коммуникативных взаимодействий………………………………….
Заключение……………………………………………………………………….
Библиография……………………………………………………………………
Приложения…………………………………………………………………….

ВВЕДЕНИЕ

Конфликтные процессы мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения. В конфликтах с менее насильственной формой основная цель враждующих сторон состоит в отстранении противников от эффективной конкуренции путем ограничения их ресурсов, свободы маневра, в снижении их статуса или престижа.
Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к ответному действию или возмездию, причем более сильному, чем первоначальное.
Конфликт обостряется и охватывает все больше людей. Простая обида может, в конечном счете, привести к проявлению жестокости в отношении своих противников. Жестокость в социальном конфликте иногда ошибочно приписывается природным задаткам людей, однако чаще всего ее совершают обычные граждане, попавшие в экстраординарные ситуации. Конфликтные процессы могут заставить людей играть роли, в которых они должны быть жестокими.
Актуальность темы работы обусловлена тем, что социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т.д. нередко приводят к конфликтам, которые мешают общественной и личной жизни людей. Вместе с тем, конфликты являются неотъемлемой частью социума. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обуславливает пристальное внимание конфликтологов, социологов, психологов и представителей других областей знаний к исследованию конфликтов.
В нашей стране сложилась традиция объяснения социальных конфликтов через объективное противоречие интересов больших социальных групп, которые диктуют сторонам логику, продолжительность, степень напряженности борьбы за удовлетворение насущных потребностей. Но не следует объективные противоречия социальных групп отождествлять с конфликтами. Конфликт всегда связан с субъективным осознанием людьми противоречивости своих интересов как членов тех или иных социальных групп. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты только тогда, когда они глубоко переживаются людьми, осознаются как несовместимость интересов, целей.
И, тем не менее, трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов, требуют тщательного анализа всего конфликта, установления его возможных причин и последствий.
Целью данной работы является изучение сущности конфликтов на предприятии.
Задачи работы:
1. Охарактеризовать сущность конфликтов в организации.
2. Проанализировать коммуникации основных подразделений предприятия.
3. Исследовать внутригрупповые взаимодействия в организации.
4. Определить конфликтные ситуации и причины их возникновения.
5. Разработать рекомендаций по профилактике конфликтов на предприятии.
Предметом исследования являются конфликты и конфликтные ситуации на предприятии.
Объект исследования: федеральное государственное учреждение «Российский морской регистр судоходства».
Гипотезой исследования является предположение о том, что в основе современных конфликтов на предприятии находятся социальные проблемы.
Методологическую основу исследования составил широкий и разнообразный круг документов, научных и прикладных трудов. При разработке отдельных теоретических и аналитических вопросов, особое внимание было уделено изучению работ таких отечественных и зарубежных авторов, как А. Анцупов, Е. Бабосов, Р. Дарендорф, А. Здравомыслов, С. Прошанов, Д. Скотт и др.
Информационной базой послужили материалы федерального государственного учреждения «Российский морской регистр судоходства».
Методы исследования. В процессе работы над темой автор руководствовался основными принципами объективности и научности. Характер определенных в работе задач вызвал необходимость при¬менения и других многообразных методов исследования. Наряду с общенаучными методами исследования (теоретико-методологический анализ научной литературы и документации; теоретическое моделирование), автором использовались проблемно-хро-нологический метод, методы перио¬дизации, актуализации и параллелей.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложения. Объем работы составляет 83 страницы, включающие 7 рисунков, 2 таблицы и необходимые расчеты.

Диплом Конфликт в организации ФРАГМЕНТЫ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ

  Работа будет доступна сразу после оплаты!