реферат Наблюдение

Предмет:	Психология.
Цена:	80 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Наблюдение – целенаправленное, систематическое восприятие исследуемого объекта, на основе регистрации избранных единиц (показателей, признаков), характеризующих особенности изучаемого явления (проявления поведения личности, коллектива, отдельные акты, психические реакции, речевые действия, операции деятельности и т. п. ). Разработчики методики наблюдения: М. Я. Басов, П. П. Блонский, А. С. Залужный, В. Штерн и др. (20-30 гг. ), Д. Томас, Э. Мэйо, К. Левин, В. Б. Ольшанский и др.
Цель наблюдения как метода профессионального отбора – выявить профессионально значимые особенности психологических процессов путем изучения и сопоставления внешних проявлений деятельности человека, мимики, речи и результатов его труда. Это определенным образом организованное восприятие, обусловленное задачей, стоящей перед наблюдателем, и сущностью рассматриваемого явления.
Важнейшими признаками отражающими сущность научного наблюдения, являются: замысел, соотнесение с другими методами исследования, осмысление результатов, контроль. Наблюдение является основой планирования эксперимента – метода наиболее адекватного для установления причинно-следственных отношений.
Применительно к целям профессионального отбора военных специалистов, задачей наблюдения является создание поведенческого "портрета" индивида и сопоставление его с психологическим "портретом", полученным в результате тестирования.
Наблюдение осуществляется по заранее разработанному плану, в котором должны быть определены черты личности или "отрезки поведения", подлежащие оцениванию: общее интеллектуальное развитие, нервно-эмоциональная устойчивость, физический статус, манеры поведения, характерологические особенности и т. д.
Особенности метода.
1. Состав процедуры:
а) определение задачи и цели (для чего, с какой целью? );
б) выбор объекта, предмета и ситуации (что наблюдать? );
в) выбор способа наблюдения, наименее влияющего на исследуемый объект и наиболее обеспечивающего сбор необходимой информации (как наблюдать? );
г) выбор способов регистрации наблюдаемого (как фиксировать наблюдаемые явления? );
д) детальная фиксация получаемой информации с использованием средств регистрации;
е) обработка и интерпретация полученной информации (каков результат? какие выводы следуют из полученной информации? ).
2. Возможные задачи наблюдения:
предварительная ориентировка в объекте;
выдвижение рабочих гипотез и их проверка;
уточнение результатов, полученных с помощью других методов;
иллюстрация концептуальных положений.
3. Объект наблюдения:
отдельные лица в различных ситуациях социального взаимодействия;
большие и малые группы, общности.
4. Ситуации наблюдения:
естественные и искусственные (лабораторные, экспериментальные);
управляемые и неуправляемые наблюдателем;
спонтанные и организованные;
стандартные и нестандартные;
нормальные и экстремальные;
различающиеся по видам деятельности и общения.
5. Предмет наблюдения – вербальные и невербальные акты поведения отдельного человека, группы или нескольких групп в определенной социальной среде и ситуации:
а) речевые акты, их содержание, последовательность, направленность, частота, продолжительность, интенсивность, экспрессивность, особенности семантики, лексики, грамматики, фонетики, синхронизация;
б) выразительные движения, экспрессия лица, глаз, тела, звуков;
в) движение, перемещения и неподвижные состояния людей, дистанция между ними, скорость и направление движения, соприкосновения;
г) физическое воздействие: касание, толчки, удары, поддержка, совместные усилия, передача, отнятие, задержка;
д) сочетание перечисленных признаков.
6. Типы наблюдения:
Наблюдение бывает чисто житейское, бессистемное и целенаправленное. В управленческой деятельности под наблюдением понимают научное наблюдение. В научных исследованиях применяются дистантное (невключенное) и включенное наблюдение.
Включенное наблюдение предполагает наблюдение "изнутри" социальной группы, когда наблюдатель становится полноправным её членом. Такое наблюдение уже давно применяется в социологических исследованиях. Включенное наблюдение обладает большими достоинствами. Оно дает возможность вскрывать многие сокровенные стороны изучаемого человека.
Однако включенное наблюдение не всегда возможно и уместно.
Наряду с ним активно используется и дистантное наблюдение, т.е. наблюдение со стороны. При таком наблюдении субъект деятельности не становится участником группы, где он изучает какую-нибудь личность. Свое поведение он организует значительно проще: главное, что от него требуется – это остаться незамеченным со стороны изучаемого лица.
открытое и скрытое (инкогнито);
стандартизированное и нестандартизированное (дневниковое);
полевое (естественные условия) и лабораторное;
случайное и систематическое;
ограниченное и длительное;
сплошное и выборочное;
констатирующее и оценивающее;
внешнее и внутреннее (самонаблюдение);
смешанного типа;
контролируемое (регистрация по заранее отработанной процедуре) и неконтролируемое;
7. Методы обработки результатов наблюдения:
классификация;
группировка;
контент-анализ;
сопоставление с другими наблюдениями.
8. Основные принципы:
четкая формулировка цели;
выбор единиц наблюдения;
выбор способов наблюдения в зависимости от характера изучаемых действий людей и типа социальной ситуации;
разработка соответствующей схемы наблюдения;
разработка способов фиксации наблюдаемых единиц;
использование технических, стенографических, символьно-графических средств;
выражение воспринимаемых фактов на операциональном языке, доступном другим наблюдателям;
возможность проверки объективности и надежности наблюдения другими исследователями и другими методами;
сочетание качественных и квантифицированных характеристик наблюдаемого объекта.
9. Единицы квантификации:
общее число контактов в течение определенного времени;
длительность контактов;
частота контактов;
количество высказываний или невербальных актов в течение определенного времени;
10. Преимущества и недостатки наблюдения.
Достоинства:
непосредственное восприятие и фиксация актов социального поведения;
отражение конкретных процессов в конкретных ситуациях;
более точное измерение степени интенсивности актов или способов поведения;
возможность проверки опосредованных способов (анкет и опросников);
снятие влияния установок на стереотипность ответов вопросников и соответствующих форм психологической защиты;
возможность целостной оценки социальной ситуации.
Недостатки:
сильное влияние установок и психических состояний наблюдателя;
перцептивная готовность на подтверждение своей гипотезы;
утомление вследствие монотонии;
влияние наблюдаемых лиц;
трудности интерпретации вследствие искажений;
значительные затраты времени;
ошибки личностного и психологического происхождения:
а). гало-эффект, основывающийся на обобщенном впечатлении наблюдателя, оценке в "черно-белых красках";
б). эффект снисхождения, который состоит в тенденции давать слишком положительную оценку происходящему;
в). ошибка центральной тенденции, которая заключается в стремлении усреднять оценки наблюдаемых процессов, т. к. крайние признаки поведения встречаются реже;
г). логическая ошибка, основывающаяся на ложности суждения о тес
ноте связи каких-либо качеств человека ("любезность"= "добродушие");
д). ошибка контраста, т. е. подчеркивание черт наблюдаемого, противоположных имеющимся у наблюдателя;
е). стереотипы первого впечатления, профессионального, этнического, возрастного планов.
Для руководителя наиболее характерно наблюдение за собеседником в ходе делового общения. Наблюдение – это всегда восприятие действий и операций воспринимаемого лица. В процессе наблюдения на нас каждую секунду обрушивается очень обширная информация, однако схватываем мы лишь незначительную часть.

реферат Наблюдение

  Работа будет доступна сразу после оплаты!