Курсовая профилактика конфликтов

Предмет:	Разное.
Цена:	100 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение 3
Глава 1.Теоретическое обоснование вопроса о конфликтах 4
Определение основных понятий: конфликт, виды конфликтов, причины возникновения конфликтов 4
Выводы по главе 1 8
Глава 2. Методы профилактики и правила конструктивного разрешения конфликтов 9
2.1Методы профилактики конфликтов 11
2.2 Алгоритм разрешения конфликтов 13
Заключение 16
Список литературы 17
Приложение 18

Введение

В психологии есть большое количество вполне конкретных знаний, которыми описывается поведение людей. Этим занимается и новая наука, недавно получившая распространение в России - конфликтология. К сожалению, под конфликтом часто подразумевают просто наличие проблем между людьми, хотя реально конфликта еще нет.
Существуют различные определения конфликта, но в основе всякого конфликта лежит противоречие, т.е., такое положение, при котором нечто одно исключает другое. Мир устроен противоречиво. Об этом устройстве говорят, что оно амбивалентно, двойственно. Конфликт разворачивается в контексте противоречивого мира, являясь, с одной стороны, формой существования противоречия, а с другой стороны - одним из элементов бесконечного ряда противоречий действительности, а с третьей - источник всякого развития, движения.
Конфликт - это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий. Первый признак конфликта - наличие противоречий. Проблема несовпадения мнений, интересов, взглядов и т.п. Второе - это наличие противодействий. Конфликт всегда характеризуется насилием (имеется в виду не только физическое, но и психологическое насилие). Третий признак конфликта - сильные негативные эмоции, возникающие у оппонентов и ухудшение мнения о другом человеке.
Целью нашей работы стало изучение вопроса о конфликтах, рассмотрение методов профилактики и правил конструктивного разрешения конфликтов.
Предмет исследования – конфликтология, управленческая психология. Объектом изучения стал конфликт, виды, причины конфликта и методы профилактики и разрешения конфликтов.
В написании работы мы опирались на исследования таких - ученых, как Кичанова И.М., Лебедева М.М., Бородкин Ф.М., Коряк Н.М., и др.

Курсовая профилактика конфликтов

  Работа будет доступна сразу после оплаты!