Реферат Значение личности коллектива руководителя и стиля руководства в управлении предприятием

Предмет:	Разное.
Цена:	80 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

§ 1. Личность – её качественные свойства
§ 2. Понятие коллектива, виды взаимоотношений в коллективе
§ 3. Стиль руководства руководителя
§ 4. Служебная этика
Литература

§ 1. Личность – её качественные свойства
В психологии выделяют четыре группы качеств (свойств) личности направлен-ность личности; уровень подготовленности или опыт личности; психические про-цессы личности; темперамент, характер, способности.
Направленность личности определяется ее интересами, склонностями, мировоз-зрением, идеалами, убеждениями.
Руководители и специалисты подразделений среднего звена – социальные лично-сти. Направленность их психологии должна быть социальной, общественной. В своем коллективе они обязаны знать и учитывать интересы подчиненных, их склонности, стремление к определенному виду деятельности.
Вторая группа качеств личности – уровень ее подготовленности. Для кадров управления он выражается в экономических знаниях, науки и искусства управления, технологии, техники, а также социальной психологии. Знания должны быть превраще-ны в навыки и умения. Они - составная часть психологии личности и ее деятельности. Особенно необходимы знания, навыки и умения по психологии и педагогике. Благода-ря им руководитель формирует себя как личность, учится управлять собой, способен воспитывать социально обусловленную направленность и рациональную структуру психологии у подчиненных. Все это определяет комфортность социально-психологического климата в трудовом коллективе, высокий социально-психологический статус работника и его душевную комфортность. В итоге получается целенаправленная, творческая, инициативная, слаженная деятельность коллектива в целом и каждого работника в отдельности.
Третья группа качеств, характеризующих психические и прежде всего познава-тельные процессы личности , включает внимание, ощущение, восприятие, память, мышление, воображение, чувства, волю.
Внимание - это направленность и сосредоточенность сознания, предполагающие повышение уровня чувственной, интеллектуальной или двигательной активности лич-ности. Кадры управления должны иметь устойчивое, объемное, гибкое и подвижное внимание.
Ощущение – это простейший психологический процесс, состоящий в отражении определенных отдельных свойств предметов и явлений материального мира при непо-средственном воздействии на органы чувств.
Восприятие -это отражение в сознании человека предметов и явлений в совокуп-ности, предметности, целостности.
Взаимоотношения между руководителем и подчиненным начинаются с восприятия. Оно должно быть целостным, осмысленным, свободным от предвзятости и субъективности.
Память – запоминание, сохранение и последующее воспроизведение ранее сде-ланного или пережитого. Она является важнейшей характеристикой психической жиз-ни человека, обеспечивает единство и целостность личности. Память руководителей и специалистов должна быть осмысленной, способности долго удерживать факты и со-бытия, точной, оперативной, достаточно объемной. Ее необходимо тренировать чтени-ем, повторением и запоминанием.
Мышление – социально обусловленный психический процесс поисков и открытия нового, обобщенного отражения действительности в ходе ее анализа и синтеза. Мысли-тельная деятельность включает анализ, синтез и обобщение. Она начинается с анализа проблемы или постановки задачи. Затем решения разрабатывают, принимают и выпол-няют.
Мышление руководителей и специалистов – это синтез внимания, чувственного познания, памяти, знания дела, эрудиции и интеллекта личности.
Воображение (фантазия) - необходимый элемент творческой деятельности. Оно выражается в построении образа продуктов труда и программы действий по его пре-вращению в реальность.
В процессе руководства коллективом возникает много проблемных ситуаций. Од-ни решают на основе мышления, другие – на основе фантазии, которая широко исполь-зуется при решении проблем с помощью «мозговой атаки».
Четвертая группа качеств личности объединяет индивидуально психологиче-ские особенности личности (темперамент, характер и способности человека).
Темперамент - это индивидуально-своеобразная, природно обусловленная сово-купность динамических проявлений психики. Темперамент личности обуславлива-ется типом нервной системы, которая характеризуется силой возбуждения и торможе-ния, то есть способностью быстро сменять один процесс другим. По этим качествам типы нервной системы бывают сильные неуравновешенные , сильные уравновешенные, спокойные и слабые. Данные типы нервной системы определяют темперамент челове-ка. В психологии выделяют четыре типа темперамента - холерик, сангвиник, флегма-тик, меланхолик.
Холерик имеет сильную неуравновешенную нервную систему, быстроту дейст-вий и выработки решений, импульсивность, страстность в работе, инициативность, го-рячность. Он – вспыльчив, эмоционален, прямолинеен, незлопамятен, неуживчив. Ему присущи отсутствие длительной обидчивости, решительность, резкость в отношениях, повышенная возбудимость, слабая управляемость собой, быстрая реакция на изменив-шуюся ситуацию, страстность речи, чувство юмора, нетерпеливость, необузданность в желаниях и восторженность.
Сангвиник имеет сильную уравновешенную нервную систему. Он –живой, под-вижный, продуктивно работает, когда его интересует дело, но тяготится однообразием, рутинной, нетворческой работой; быстро и легко ориентируется в новых проблемных ситуациях, бодр, остроумен, благотворно влияет на социально-психологический климат в коллективе. От холерика он отличается большой уравновешенностью, несколько по-ниженной скоростью протекания психических процессов и меньшей подвижностью.
Флегматик отличается спокойствием, медлительностью, устойчивостью стрем-лений и настроений, невозмутимостью в любых ситуациях, усидчивостью, терпеливо-стью, упорством. Он живет и работает по четко определенной системе, трудолюбив, медленно ориентируется в новых ситуациях, медленно переключается с одной работы на другую, трудно сходится с новыми людьми, постоянен в отношениях с людьми, ин-тересы и потребности его устойчивы.
Меланхолику присущ слабый тип нервной системы. Он обладает высокой чувст-вительностью, легко раним, склонен к сильным переживаниям, необщителен, застен-чив, робок, нерешителен, боязлив, постоянно углубляется в себя, очень требователен к своей нравственности, легко уязвим, часто неуверен в своих силах. В коллективе в большей мере замкнут, трудно сходится с людьми, требователен к своей работе, скло-нен к подозрительности, стремиться к откровенности и чистоте отношений, не терпит фальши, пошлости и обмана, очень впечатлителен, неинициативен, обладает повышен-ным творческим подходом к делу, фантазией.
В жизни редко встречаются работники с ярко выраженными темпераментами, од-нако основные сущностные элементы темпераментов в человеке имеются, так как они заложены природой.
Все люди независимо от темперамента могут иметь высокую производительность труда. Управляющие, начальники, менеджеры, бригадиры должны знать психологиче-ские характеристики темпераментов своих подчиненных и владеть основными прави-лами управления ими.
При расстановке работников по объектам работы надо учитывать, что холерики и сангвиники имеют небольшой отрезок времени врабатываемости и быстро входят в но-вую ситуацию, в то же время тяготятся однообразной работой и им нужна частая смена вида деятельности.
Флегматики и меланхолики медленно входят в новый вид деятельности, склонны выполнять постоянную работу и плохо относятся к смене объектов и форм работы. При проведении инструктажа сангвиники и особенно холерики быстро усваивают содержа-ние работы, спешат ее начать. Флегматики и меланхолики медленно усваивают мето-дику выполнения работ. Им необходимо детальное объяснение. Но когда они все поня-ли, то работают продуктивно. Холерика и сангвиника надо чаще контролировать. Они стараются работу выполнять быстро, а качество при этом может не соответствовать требованиям. Флегматики и меланхолики выполняют работу медленнее, но с более вы-соким качеством. Контролировать качество их работы следует в меньшей степени.
При организации материального и морального стимулирования труда надо пом-нить, что сила воздействия материальных стимулов на психологию работника снижает-ся по цепочке – холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик. При этом сила морального воздействия возрастает в такой же последовательности. Необходимо учитывать, что на критику, особенно публичную, и порицания руководителя отрицательно реагируют ме-ланхолики, а холерика и сангвиника необходимо критиковать и порицать за ошибки, низкое качество работы. Руководители должны учитывать, создавать первичный кол-лектив из работников одного типа темперамента нельзя. Важно, чтобы в коллективе были работники 2-3 типов темпераментов. Это повышает сплоченность коллектива и делает его более производительным.
В работе и общении каждый работник проявляет себя по-разному. Характер – со-вокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающийся и проявляющийся в деятельности, общении, поведении, жизненных ситуациях. Черт ха-рактера насчитывается более тысячи. Наиболее важны черты, которые определяют ха-рактер (воля, честность, отношение к себе, людям, отношение к делу, вещам). Направ-ленность личности, мотивация деятельности и т.д. характеризуют деятельность челове-ка, его поведение. Положительные черты характера включают: мужество, трудолюбие, добросовестность, скромность, дисциплинированность, доброту, доброжелательность, отрицательные – карьеризм, льстивость, лживость, трусость, беспринципность. Харак-тер формируется в деятельности, а проявляется в наибольшей степени в критических ситуациях. Он постоянно меняется под воздействием коллектива, семьи и самовоспи-тания.

Реферат Значение личности коллектива руководителя и стиля руководства в управлении предприятием

  Работа будет доступна сразу после оплаты!