Реферат Принятие управленческого решения

Предмет:	Разное.
Цена:	80 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение 2
Ситуация 4
Целевая ориентация 6
Разработка альтернатив 7
Выбор альтернативы 8
Заключение 14
Список использованных источников 16


Введение

Управленческое решение — акт целенаправленного изменения ситуации, разрешения проблемы, вариант воздействия на систему и процессы, происходящие в ней. Управленческие решения предполагают действия руководства, ведущие к разрешению противоречия и изменению ситуации. Любое решение основывается на анализе данных, характеризующих ситуацию, определении целей и задач, и содержит программу, алгоритм действий по реализации мероприятий. Управленческие решения — это собственно основной результат деятельности руководителей на любом уровне иерархической лестницы. Так, к примеру, руководители организаций и ведущие топ-менеджеры могут принять решение о расширении организации, выходе на новые рынки, изменении направлений финансовых потоков организации. Это наиболее сложные стратегические решения, которые принимаются с большой долей осторожности и предусматривают анализ целого ряда факторов, моделирование различных вариантов развития ситуации, прогнозирование точных количественных результатов: прибыли, валовой выручки от реализации, доли рынка, темпов развития рынка и т.д. В процессе принятия решений такого уровня требуется планировать мероприятия, которые могут включать изменение структуры, ассортиментной политики, вида деятельности организации. Могут приниматься решения на уровне директора, начальника цеха или отдела, бригадира.
В зависимости от уровня управления меняется степень ответственности и последствия принятых решений. Так, некоторые руководители имеют полномочия для принятия решений по финансовым, кадровым вопросам, проблемам качества продукции (услуги). Например, руководитель организации может принять решение о закупке нового оборудования, изменении системы оплаты труда, обеспечении качества. Начальник отдела продаж принимает решения о заключении договоров на реализацию, проведении рекламных акций в рамках выделенного бюджета и т.д.
В процессе разработки решений менеджеры анализируют информацию, осуществляют коммуникации с руководителями других уровней управления, с непосредственными исполнителями мероприятий, заказчиками, продумывают сценарии развития ситуации, проводят деловые совещания, выбирают наилучшую альтернативу.
Предметом работы является проблемная ситуация. Объектом работы являются методы и варианты разрешения проблемной ситуации. Целью работы является принятие управленческого решения на примере проблемной ситуации.
Необходимо выполнить следующие задачи:
− постановка и идентификация проблемной ситуации;
− выбор направлений целевой ориентации;
− разработка возможных вариантов решения проблемы;
− выбор оптимальной альтернативы.
Ситуация
Рассмотрим практическую ситуацию, возникшую в ЗАО «Актив». Оно имеет печать со своим наименованием, фирменный знак (символику), расчётный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков. Основной целью общества является получение прибыли.
ЗАО «Актив» осуществляет свою деятельность на основании Устава и других учредительных документов, оформленных в соответствии с п.2 гл. 41 Гражданского Кодекса РФ и Федеральным Законом «Об акционерных обществах».
Основными видами деятельности общества являются:
- Производство и реализация шпал, обрезных и необрезных досок;
- Производство продукции специального назначения для нужд Российской Федерации и на экспорт;
- Изготовление и реализация товаров народного потребления;
- Оказание услуг и выполнение работ в области бытового обслуживания;
- Осуществление закупочной, оптовой, розничной, комиссионной, коммерче¬ской торговли и др.
ЗАО «Актив» имеет производственную базу общей площадью 12000 кв.м, на которой находится и функционирует следующее оборудование:
- Кран КПС-10 з/д №6;
- Подкрановый путь;
- Циркулярная пила ЦБ-4;
- Грейфер ЗЛК-5М;
- Пилорама Р-63-4Б;
- Другое вспомогательное оборудование;
- Производственные помещения;
- Железнодорожный тупик длиной 1,2 км.

Реферат Принятие управленческого решения

  Работа будет доступна сразу после оплаты!