курсовая Сопротивление организационным изменениям курсовая на тему Сопротивление организационным изменениям

Предмет:	Менеджмент.
Цена:	500 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ В ГОСУДАРСТВЕННОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ 6
1.1.Причины сопротивления персонала организационным изменениям 6
1.2.Формы и методы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям в ГМУ 19
1.3.Нормативно-правовые аспекты преодоления сопротивления персонала организационным изменениям в ГМУ 22
2 ИССЛЕДОВАНИЕ СОПРОТИВЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ У ПЕРСОНАЛА В АДМИНИСТРАЦИИ N-ОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА 26
2.1. Характеристика органа власти в условиях организационных изменений 26
2.2. Анализ причин сопротивления персонала организационным изменениям 32
2.3. Предложения по преодолению сопротивления персонала 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 43


ВВЕДЕНИЕ

Организационные изменения - это намеренные изменения в организации, вызванные обычно внешними событиями. Организационные изменения проводятся через проекты изменений. Примерами крупных изменений могут быть освоение улучшенной технологии, создание нового продукта, совершенствование организационной структуры, обучение и повышение квалификации работников, формирование соответствующей организационной культуры. Все виды изменений в организации можно свести к семи основным типам: изменение цели, стратегии, технологии, структуры, продукта, людей и культуры.
Актуальность изменений и нововведений обусловлена необходимостью адаптации организации к требованиям внешней и внутренней среды, к овладению новыми знаниями и технологиями, что особенно важно в условиях рыночной экономики. Объем знаний, которыми владеет человечество, удваивается примерно каждые пять-семь лет, соответственно этому удваивается и количество новых ситуаций, требующих адекватного решения. Это приводит к возрастанию важности задач управления преобразованиями. Незначительные корректировки основных параметров организационной среды (структура, задачи, процессы, персонал и др.) рекомендуется проводить в организации регулярно, крупные - с периодичностью один раз в четыре-пять лет. Цель изменений - осуществление прогрессивных преобразований для перевода организации в высокоэффективное состояние.
Причины организационных изменений и нововведений могут быть экономическими, идеологическими, организационными, информационными, кадровыми и др. Наиболее распространенными являются изменение внешних условий работы (действия конкурентов), появление прогрессивных технологий решения управленческих задач (автоматизация и компьютеризация), бюрократизация аппарата управления (увеличение управленческих расходов).
Диагностические признаки, определяющие необходимость изменений, могут быть прямыми и косвенными: ухудшение или стабилизация показателей эффективности работы организации, проигрыши в конкурентной борьбе, пассивность персонала, неаргументированный протест против любых инноваций, отсутствие процедуры отмены неэффективных управленческих решений, разрыв между формальными обязанностями персонала и его конкретной работой, высокая частота наказаний при отсутствии поощрений и др.
Современная организация должна быть готова к восприятию непрерывных изменений, поэтому руководство при построении и управлении организацией должно встроить в нее эту восприимчивость.
Один из важнейших видов организационных изменений связан с изменением структуры организации: ее расширением, либо сокращением структурных подразделений. Эти изменения, как правило, вызваны необходимостью реализовывать цели и задачи стратегического развития организации, а так же реагировать на изменения внешней и внутренней среды приводя в соответствие устройство организации и ее внешнее окружение.
Сопротивление персонала структурным преобразованиям является актуальной проблемой для каждой живой, современной организации. Безусловно, изменения, когда они совершенствуют организацию труда, являются проводником к организационному развитию, носят положительный характер, но, несмотря на это нововведения встречают препятствие при внедрении, а именно сопротивление со стороны персонала. Сопротивление есть естественное проявление различных психологических установок в отношении рациональности, согласно которым группы и отдельные индивиды взаимодействуют друг с другом.
Целью работы является разработка мероприятий по снижению сопротивления внедрения организационных изменений в государственном секторе.
Для достижения цели определен ряд задач:,
1. Изучить причины сопротивления персонала организационным изменениям;
2. Изучить содержание понятия организационных изменений, его содержание и стратегии управления в исследованиях социальной психологии и менеджмента
3. Проанализировать понятие сопротивление организационным изменениям, классификации источников сопротивления
4. Разработать мероприятия по снижению сопротивления персонала внедрению организационных изменений на прмиере администрации N-ого района.
Объектом исследования являются сопротивление персонала организационным изменениям.
Предметом исследования является формы и методы сопротивления персонала в условиях организационных изменений в государственном и муниципальном управлении.
В процессе работы были использованы следующие методы:
1. комплексный метод организации исследования;
2. анкетирование на выявление доминирующих методов внедрения инноваций; психологическое тестирование методика В.Герчикова; метод обработки данных - количественный и качественный анализ; структурный метод интерпретации результатов исследования.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

курсовая Сопротивление организационным изменениям курсовая на тему Сопротивление организационным изменениям

  Работа будет доступна сразу после оплаты!