Качество предоставления туристических услуг Отчет по практике

Предмет:	Разное.
Кол-во страниц:	24.
Цена:	800 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Дневник
Введение
1 Характеристика предприятия ООО "-"
2 Характеристика конкурентов и конкуренции
3. Анализ туристского продукта и оценка его качества
4. Анализ метода личных продаж
5. Предложения по совершенствованию качества услуг в туристской сфере
Заключение
Литература
.......
Целью практики является определение состояния и путей совершенствование системы управления качеством услуг на предприятии.
Задачи работы:
1. Охарактеризовать теоретические основы анализа качества предоставления услуг
2. Провести анализ качества предоставления туристических услуг
Теоретическую основу исследования составляют труды таких авторов, как Венецкого И.Г., Горбашко Е.А., Колмогорова A.M., Курочкиной А.Ю., Ле-визова В.А., Ляпунова A.M., Мельниковой И.Г., Огвоздина В.Ю., Окрепилова В.В Филатовой Т.А. и др.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в возможности использования его результатов в практической деятельности предприятий сферы услуг по повышению эффективности обеспечения качества оказываемого сервиса.

Качество предоставления туристических услуг Отчет по практике

  Работа будет доступна сразу после оплаты!