реферат Красноречие как средство успеха в беседе

Предмет:	Разное.
Цена:	80 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение 3
1 Язык жестов, или речь без слов 4
2 Типы жестов 7
3 Распознавание внутреннего состояния собеседников по их жестам и позам 10
4 Трактовка сигналов, посылаемых глазами и губами 14
Заключение 16
Список литературы 17


Введение

Часто слова собеседника не соответствуют тому, что он на самом деле думает и чувствует. Но как это узнать? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно знать язык жестов и телодвижений, поскольку жесты и мимика лица являются точными индикаторами внутреннего состояния собеседника, его мыслей и желаний. Действительно, информация, считываемая с рук и лица, является более достоверной, чем информация, полученная через обычный речевой канал общения, поскольку жесты и телодвижения управляются импульсами нашего подсознания.
Успех любого делового разговора в значительной мере зависит от умения устанавливать доверительный контакт с собеседником, такой контакт зависит не столько от того, что вы говорите, сколько от того, как вы себя держите. Поэтому особое внимание нужно обращать на манеры, позы и мимику собеседника, а также на то, как он жестикулирует.
Жесты, мимика, интонации – невербальные средства, важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих средств можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Внимательно наблюдая за собой и собеседниками, можно обнаружить много интересных, информативных моментов, которые ранее ни о чем не говорили и которые теперь способны значительно облегчить профессиональную деятельность. Чтобы достигнуть определенных успехов во взаимоотношениях с партнерами, клиентами и своими коллегами необходимо овладеть хотя бы азами невербального, т.е. бессловесного общения.

реферат Красноречие как средство успеха в беседе

  Работа будет доступна сразу после оплаты!