реферат Инструменты управления качеством

Предмет:	Менеджмент.
Кол-во страниц:	12.
Цена:	100 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение
1. Инструменты качества: понятие, виды
2. Семь новых инструментов контроля качества, их применение
Заключение
Список использованных источников

Введение

Задача обеспечения качества приобретает в настоящее время всё большее значение: в условиях конкурентной борьбы именно качество способствует обеспечению жизнеспособности организации. Понятие «качество» включает качество каждого процесса, выполняемого на предприятии – начиная от целей, которые ставятся перед собой руководством (качество цели), и заканчивая организацией конкретных производственных процессов (качество исполнения). Учитывая всеобъемлющий характер вопросов управления качеством, можно предположить, что происходит процесс формирования принципиально новой философии управления производством, основу которой составляет критерий качества.
На данный момент разработан очень полезный набор инструментов, который позволяет облегчить решение проблем управления качеством при анализе различных фактов, представленных преимущественно не в численной, а в какой-либо другой форме, например, в виде словесных (устных) описаний.
Таким образом, цель настоящей работы заключается в раскрытии сущности основных инструментов управления качеством.
Для достижения поставленной цели предусмотрено решение следующих основных задач:
- рассмотреть понятие и виды инструментов качества;
- проанализировать семь новых инструментов контроля качества, особенности их применения.

реферат Инструменты управления качеством

  Работа будет доступна сразу после оплаты!