Диплом Проблемы обслуживания зарплатных карт банком

Предмет:	Банковское дело.
Цена:	150 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Банковские пластиковые карты как инструмент реализации зарплатного проекта коммерческих банков 7
1.1. Сущность, основные характеристики банковских карт и операции с ними 7
1.2. Современное состояние рынка банковских карт в Российской Федерации 12
1.3. Использование банковских карт в зарплатных проектах коммерческих банков 20
Глава 2. Анализ эффективности обслуживания зарплатных карт организаций на примере "ЮниКредит Банка» 27
2.1. Характеристика деятельности "ЮниКредит Банка» 27
2.2. Банковские зарплатные технологии в «ЮниКредит Банке» 34
2.3. Оценка эффективности и динамики развития зарплатных проектов банка 39
Глава 3. Проблемы и перспективы развития обслуживания зарплатных карт в «ЮниКредит Банке» 43
3.1. Проблемы внедрения и функционирования зарплатных проектов в «ЮниКредит Банке» 43
3.2. Направления совершенствования обслуживания зарплатных карт организаций в "ЮниКредит Банка» 46
Заключение 52
Список использованной литературы 56
Приложение 59

Введение

Банковская карта по праву считается одним из самых удобнейших инструментов для осуществления платежных операций, а значит, является неотъемлемым атрибутом современного делового человека.
Банковская карта - это своего рода электронный кошелек, который позволяет воспользоваться деньгами, находящимися на банковском счете ее обладателя. На карте удобно и безопасно хранить и сто долларов, и десять тысяч. По первому требованию клиента банк представит подробный отчет о поступлении и расходовании средств по карте.
Выпуск и обслуживание карт координируются различными платежными системами. Наиболее крупными международными платежными системами являются «Visa International», «MasterCard Internationa» и «Europay International», из российских платежных систем – «Золотая корона». Каждая из них выпускает карты, ориентированные на разные категории клиентов. Карты именно этих платежных систем выбирает большинство населения во всех странах мира.
Одно из самых важных достоинств банковских карт по сравнению с традиционными "деньгами" - это безопасность. Разгуливать по магазинам с наличными деньгами в кармане - это гораздо более рискованно, чем делать то же самое с банковской картой: она не представляет никакого интереса для грабителя или вора. Во-первых, с нее нельзя снять деньги, не зная вашего секретного кода. А во-вторых, карточный счет в банке будет заблокирован по первому же вашему звонку об утере карты. Посторонний никогда не сможет заглянуть в нее, как в кошелек.
Банковские карты в настоящее время достаточно широко используются в различных сферах деятельности человека. Значительные функциональные возможности карт позволяют с уверенностью утверждать, что области применения карт с каждым годом будут расширяться.
Еще одним из важных в настоящее время назначений использования банковских карт является получение заработной платы.
Получение заработной платы на карту представляет собой удобный механизм начисления и выплаты заработной платы сотрудникам: денежные средства перечисляются единой суммой в банк, а сотрудники банка распределяют их на личные счета сотрудников предприятия - в результате предприятие:
 минимизирует расходы, связанные с организацией выплаты заработной платы: получение и хранение наличных средств, безопасность и охрана денежных средств, содержание штата кассиров;
 уменьшает расходы на инкассацию (отсутствует необходимости в перевозке и пересчете наличности);
 обеспечивает конфиденциальность выплаты заработной платы;
 имеет возможность кроме заработной платы перечислять бонусы, премии и любые другие виды материального вознаграждения своим сотрудникам.
Банки могут предоставлять различные банковские карты. Самые распространенные зарплатные карты это те, по которым работник получает только зарплату, но это не всегда удобно и карта теряет свою многофункциональность.
Целью зарплатных проектов является уменьшение расходов предприятия, связанных с получением, доставкой, хранением и распределением наличных денежных средств.
Рынок зарплатных карт в России не нов и давно освоен как представителями банковского бизнеса, так и большей частью населения нашей страны. Работа по «электронным зарплатным деньгам» составляет существенную долю «пластиковых денег» в большинстве банков России – исключение могут составить лишь банки, недавно вышедшие на российский рынок в этом сегменте «пластика».
Сотрудничество ведущих банков с предприятиями говорит, прежде всего, о том, что возможности зарплатных проектов сулят выгоду и удобство не только простым служащим, получающим зарплату в удобной форме, и организациям, где они работают, но и банкам, которые предоставляют подобную услугу. Именно поэтому эксперты весьма оптимистично смотрят на будущее этого вида банковской деятельности.
Чаще всего банки предлагают владельцам зарплатных карт возможность получения различных услуг на льготных условиях. Например, держатели зарплатных карт могут воспользоваться овердрафтом, ставки по которому ниже, чем по кредитным.
Предоставление льгот клиентам по зарплатным проектам – полностью оправданная мера, о чем говорит большинство экспертов.
Банки идут на уступки по очень простой причине, что конкуренция по зарплатным проектам возрастает, а принципиально изменять условия невыгодно, поэтому изучение особенностей получения заработной платы на банковскую карту и возможностей которые способствуют развитию зарплатных проектов в России подтверждает актуальность выбранной темы дипломной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является рассмотрение проблем обслуживания зарплатных карт организаций коммерческими банками и разработка предложений по его совершенствованию.
Поставленная цель определила следующие задачи:
 рассмотреть сущность и основные характеристики банковских карт в качестве инструмента реализации зарплатного проекта;
 рассмотрение сущности и основных характеристик банковских карт и операций с ними;
 рассмотрение современного состояния рынка карт в Российской Федерации;
 рассмотреть использование банковских карт в зарплатных проектах коммерческих банков;
 проведение анализа эффективности обслуживания зарплатных карт организаций на примере банка;
 рассмотрение особенностей банковских зарплатных технологий;
 проведение оценки эффективности и динамики развития зарплатных проектов банка;
 выявление проблем внедрения и функционирования зарплатных проектов;
 разработку направлений по улучшению и развитию обслуживания зарплатных карт.
В качестве объекта исследования в рамках темы рассматривается деятельность банка в области зарплатных проектов.
Предметом исследования выступает деятельность «Юникредит Банка» осуществляющего развитие и внедрение зарплатных проектов на территории Российской Федерации.
При подготовке выпускной квалификационной работы использованы различные источники информации, в частности учебная литература, научные статьи, информация из глобальной сети «Интернет» и др.

Диплом Проблемы обслуживания зарплатных карт банком

  Работа будет доступна сразу после оплаты!