Диплом Мотивация и система контроля трудового поведения персонала фирмы

Предмет:	Менеджмент.
Цена:	150 руб.
	Работа доступна сразу после оплаты.

Содержание:

Введение 5
1 Теоретические основы трудового поведения персонала торгового предприятия 7
1.1 Понятие трудового поведения в рыночных условиях хозяйствования 7
1.2 Трудовая мотивация, как фактор, влияющий на трудовое поведение персонала предприятия 11
1.3 Системы контроля как составляющие менеджмента торговой организации. Типы контроля 18
2 Анализ управления системой мотивации и контроля за трудовым поведением сотрудников компании ООО «БЭСТ-БИР» 26
2.1 Характеристика деятельности и структуры управления предприятия 26
2.2 Анализ трудовой мотивации сотрудников ООО «БЭСТ-БИР» 34
2.3 Значение системы контроля за трудовым поведением персонала ООО «БЭСТ-БИР» 45
3 Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации и контроля трудового поведения персонала ООО «БЭСТ-БИР» 50
3.1 Направления по совершенствованию мотивации и системы контроля персонала ООО «БЭСТ-БИР» 50
3.2 Повышение квалификации персонала и совершенствование кадровой работы предприятия в целях эффективности деятельности ООО «БЭСТ-БИР» 59
Заключение 69
Список литературы 75
Приложения

ВВЕДЕНИЕ

Одной из наиболее актуальных проблем современного ме¬неджмента является выработка способов активизации чело¬веческого потенциала, определение наиболее эффективных методов управления поведением работников. Упрощенный взгляд на формирование трудового поведения работника приводит к неэффективным вложениям и не всегда позволяет достичь желаемого результата.
Производительный труд персонала во многом определя¬ется мотивами его трудового поведения. Слово «мотив» за¬имствовано из французского языка (motif — побудительная причина, повод) [24]. В теории управления под мотивом пони¬мается внутренняя движущая сила, побуждающая работника к реализации определенного поведения. Мотивом трудового по¬ведения человека является стремление удовлетворить опреде¬ленные потребности. В то же время трудовая деятельность — одно из условий воспроизводства самих потребностей [8, 18, 19].
Выбор руководителем подходов к управлению челове¬ческим поведением во многом определяется его оценкой персонала.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обосновывается тем, что система контроля является одной из основных направлений управленческой деятельности в целом. Очевидно, что главной задачей руководителей и менеджеров является ориентация работников на достижение целей организации. В настоящее время для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации. Формирование таких работников – задача мотивационного менеджмента. Современным менеджерам необходимо создать и применять на практике определенную систему трудовой мотивации персонала и контроля.
Все вышесказанное предопределило выбор темы исследования выпускной квалификационной работы, которое, на наш взгляд, имеет теоретическое и практическое значение.
Объект исследования – оптово-розничное торговое предприятие ООО «БЭСТ-БИР».
Предмет исследования – мотивация и система контроля трудового поведения персонала фирмы.
Цель выпускной квалификационной работы – совершенствование системы мотивации и контроля для повышения эффективности деятельности фирмы.
Исходя из цели работы, определены следующие задачи:
1) изучить теоретические основы трудового поведения персонала в торговых предприятиях; дать оценку наиболее эффективным системам контроля;
2) проанализировать систему управления мотивацией персонала и систему контроля за трудовым поведением сотрудников компании ООО «БЭСТ-БИР»; определить место системы контроля в компании;
3) разработать рекомендации по совершенствованию мотивации и системы контроля трудового поведения персонала ООО «БЭСТ-БИР».
В процессе исследования использовались абстрактно-логический метод, а также методы наблюдения и опроса.
Теоретическая база работы сформировалась в результате изучения нормативных актов [1, 2, 3, учебных пособий [5, 7, 10, 11, 15, 17, 18, 20, 28, 29, 35, монографий [4, 6, 8, 12-14, 21-23, 25-27, 30, 31, 33, 34, а также экономических словарей [24, 32.

Диплом Мотивация и система контроля трудового поведения персонала фирмы

  Работа будет доступна сразу после оплаты!